Politica de confidențialitate

• Denumire: [Denumirea legală a companiei]
• CUI: [CUI]
• Sediu: [Adresa sediului social, oraș, județ, cod poștal]
• Contact protecția datelor: gdpr@redefinestore.ro

• Nume și prenume
• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de livrare și facturare
• Informații despre comenzi (produse, sume, istoric)
• Informații despre plată (procesate exclusiv de procesatorul autorizat, nu sunt stocate la noi)
• Date tehnice: adresa IP, tip dispozitiv, browser, pagini vizitate (prin cookies)

• Procesarea comenzilor — încheierea și executarea contractului de vânzare.
• Comunicare cu clienții — confirmări, actualizări comenzi, răspuns la solicitări.
• Emiterea facturilor — îndeplinirea obligațiilor legale fiscale.
• Comunicări de marketing — newsletter, promoții — doar cu acordul tău explicit.
• Îmbunătățirea site-ului — analize agregate privind utilizarea (interes legitim).
• Prevenirea fraudei și siguranță — interes legitim.

• Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR) — pentru comenzi și livrare.
• Obligație legală (art. 6 alin. 1 lit. c) — pentru facturare și arhivare fiscală.
• Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a) — pentru newsletter și cookies non-necesare.
• Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f) — pentru securitate și analize agregate.

• Date de comandă și facturare: 10 ani (obligație fiscală).
• Cont client: cât timp contul este activ + 6 luni.
• Newsletter: până la retragerea consimțământului.
• Date tehnice/cookies: conform Politicii Cookies.

Datele pot fi transmise, strict pentru scopurile menționate, către:

• Firme de curierat (pentru livrare)
• Procesatori de plăți (pentru tranzacții online)
• Furnizori de servicii IT & găzduire
• Contabilitate și autorități, la cererea legală

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți în scopuri de marketing.

• Dreptul de acces — să știi ce date deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — în anumite condiții.
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitate — să primești datele într-un format structurat.
• Dreptul de opoziție față de prelucrare bazată pe interes legitim.
• Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP.

Trimite-ne un email la gdpr@redefinestore.ro cu solicitarea ta. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării: criptare în tranzit (HTTPS), acces restricționat pe bază de rol, backup-uri regulate, monitorizare.

Această politică poate fi actualizată. Îți vom aduce la cunoștință orice modificare semnificativă.